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Foire aux Questions

Notre site est-il sûr ?

Ce site est 100% sécurisé voici pourquoi :

Notre site est hébergé sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler). La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants. Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons la plupart du temps Paypal qui est la référence en matière de sécurité concernant les transactions financières sur Internet puisque vous n'entrez aucune information bancaire sur notre site.

En résumé, se balader et commander sur notre site est 100% sûr et sécurisé

Quand est-ce que ma commande sera expédiée ?

Nous expédions votre commande dans les 2 à 3 jours qui suivent le paiement de votre achat en courrier suivie pour permettre la traçabilité du colis.

< Quels sont vos délais de livraison ?

La livraison est effectuée par La Poste. Nos délais de livraison habituels sont de 2 ou 3 jours ouvrables après votre commande. Dans tous les cas, si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 30 jours, nous vous remboursons si preuve de la poste que le colis n’a pas été déjà livré. Pour toute information sur la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : diamantis55@live.fr

Quelles sont les frais de Livraison ?

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes. Livraison en France Metropolitaine et DOM TOM dès 2 euros de FDP en lettre suivie- Livraison vers l'International  à 5 euros en lettre suivie. Frais de Livraison offert des 50€ d'achat pour la France Métropolitaine uniquement.

Quels sont les moyens de paiement que je peux utiliser ?

Le moyen de paiement principal est paypal, mais le virement bancaire et les chèques sont aussi acceptés, mais toutefois, l’envoi sera un peu plus long, il se fera après l'encaissement. Pour plus d'information n'hésitez pas à nous consulter.